Vai al contenuto principale

Informativa sulla protezione dei dati

Applicazione di chat DialogShift sul nostro sito Web

Il nostro sito web utilizza l'applicazione chat di DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlino. Questa applicazione elabora e memorizza i dati ai fini dell'analisi web, per il funzionamento dell'applicazione di chat e per rispondere alle domande.

Per utilizzare la funzione chat, i testi della chat vengono salvati e viene impostato un cookie con un ID univoco, utilizzato per riconoscerti come cliente.
Un cookie è un piccolo file di testo che viene memorizzato localmente nella cache del tuo dispositivo. Questo cookie consente alla nostra applicazione di riconoscere il dispositivo e accedere ai registri delle chat precedenti. Questo cookie viene memorizzato per 90 giorni dall'ultimo utilizzo. Puoi disattivare la memorizzazione dei cookie nelle impostazioni del tuo browser. Tuttavia la funzione chat non può essere svolta senza l’utilizzo dei cookie.

L'eventuale divulgazione, ad esempio, di nome, indirizzo e-mail o numero di telefono è volontaria e con il consenso a utilizzare e archiviare temporaneamente questi dati allo scopo di stabilire un contatto fino alla fine del contatto. Questi dati personali verranno cancellati dopo 90 giorni.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l'articolo 6 paragrafo 1 lettera F del GDPR basato sul nostro legittimo interesse per un servizio clienti efficace, per l'analisi statistica del comportamento di utilizzo e per scopi di ottimizzazione delle nostre offerte.
DialogShift offre sotto
https://www.dialogshift.com/datenschutz
ulteriori informazioni sulla raccolta e l'utilizzo dei dati, nonché sui tuoi diritti e sulle opzioni per proteggere la tua privacy.