Spring naar de hoofdinhoud

Privacybeleid

DialogShift chattoepassing op onze website

Onze website maakt gebruik van de chatapplicatie van DialogShift GmbH, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlijn. Deze applicatie verwerkt en slaat gegevens op voor webanalyse, het beheren van de chatapplicatie en het beantwoorden van vragen.

Om de chatfunctie te kunnen gebruiken, worden de chatteksten opgeslagen en wordt er een cookie met een unieke ID geplaatst, die ervoor zorgt dat u als klant herkend wordt.
Een cookie is een klein tekstbestand dat lokaal in de cache van uw apparaat wordt opgeslagen. Deze cookie stelt onze applicatie in staat uw apparaat te herkennen en toegang te krijgen tot eerdere chatlogs. Deze cookie wordt 90 dagen na het laatste gebruik bewaard. U kunt cookies uitschakelen in uw browserinstellingen. Zonder cookies werkt de chatfunctie echter niet.

Het eventueel verstrekken van informatie zoals een naam, e-mailadres of telefoonnummer is vrijwillig en houdt in dat u toestemming geeft voor het tijdelijk gebruiken en opslaan van deze gegevens om contact met ons op te nemen tot het einde van het contact. Deze persoonsgegevens worden na 90 dagen verwijderd.

De wettelijke basis voor de gegevensverwerking is art. 6 (1) (f) AVG op basis van ons legitieme belang bij een effectieve klantenservice, voor statistische analyse van gebruikersgedrag en voor het optimaliseren van ons aanbod.
DialogShift biedt
https://www.dialogshift.com/datenschutz
meer informatie over het verzamelen en gebruiken van gegevens en over uw rechten en mogelijkheden om uw privacy te beschermen.